Para la asistencia post venta de los productos adquiridos online, Prénatal está a disposición de sus clientes para resolver estas incidencias.

Todos nuestros productos disponibles online están cubiertos por una Garantía Legal de 3 años desde la fecha de compra posterior al 01/01/2022. (sobre el periodo de compras anterior a esta fecha la Garantía Legal es de 2 años).

Para proceder a resolver rápidamente la incidencia, nuestra Atención al Cliente necesitará recibir la factura de compra y aportar las fotos de los daños o desperfectos del producto.

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