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CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA EN LÍNEA:

  1. Introduce el número de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste;
  2. Selecciona los productos y las cantidades que deseas devolver;
  3. Haz clic en "Realizar la devolución" para iniciar el procedimiento;
  4. Comprueba tu bandeja de entrada: recibirás un correo electrónico con la información para completar el procedimiento;
  5. Haz clic en el enlace del correo electrónico que confirma la apertura del procedimiento de devolución y rellena el formulario de la empresa de mensajería con tus datos para la recogida;
  6. No es necesario imprimir una etiqueta. MRW se encargará de ello;
  7. Espera a que el mensajero llegue el día indicado y entrega los productos seleccionados para la devolución;
  8. Recibirás el reembolso de los artículos devuletos tan pronto como los productos hayan sido devueltos a nuestro almacén y procesados.

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